假手

　　小汪上学时很喜欢跳舞，工作后经常出入舞厅，女孩子们都觉得他不务正业。有一次骑自行车，小汪的右手臂摔断截肢了，痛不欲生。后来，朋友们都劝小汪装一个假手，可是假手没办法跳舞啊。小汪为了跳舞整天练习，功夫不负有心人，他终于习惯了假手，在同学聚会时总算可以跳跳交谊舞了。

　　有一次，小汪他们公司开年会，宴请公司客户，答谢晚宴结束后，公司组织的化妆舞会开始了。小汪直奔一个心仪已久的女客户而去，跳着跳着，小汪搭在舞伴腰间的假手开始不听使唤，不停地往下滑。舞伴一下子将小汪推开：“大庭广众之下，你可别乱来。”小汪连忙解释：“对不起对不起，我这手臂是人造的。”舞伴忍不住突然笑了：“我听过很多借口，你这个是最好的。”

　　经济学启示

　　拒绝总是令人很尴尬，拒绝的最高境界是勾引。客户是广告商的生命，没有客户就意味着公司要破产，可是现在遍地都是广告商，僧多粥少，买方市场的挑剔、竞争对手的凶悍、市场的不规范导致广告商的日子相当艰难，所以他们对客户的各种拒绝早已是司空见惯。一个优秀的广告商，一定会先做好自己的广告，将自己的品牌、形象给打出来，才能吸引更多的客户。如果你想成为一家4A广告公司，那么在客户拒绝你之前，你一定要学会拒绝客户，有时候，拒绝可以给你带来更多的客户。

　　任何一个企业一定要坚持自己的信仰，比如广告商拒绝了那些劣质品质、暴利一时的产品，看上去是得罪一时的客户失去了眼前利益，但你一定要明白，金钱可以铸造金字招牌，也可以毁掉一块百年招牌。拒绝的借口是一门艺术，很多人在拒绝的时候会说：“对不起，没预算了。”其实这是很愚蠢的，当然这一招也很有效。不过，最好的拒绝方式是幽默、委婉、迂回的，让对方减少心理上的紧张和压力，更重要的是可以让自己表现出人格的独特性，不让自己在人际交往中陷于被动，为今后的合作留一条生路。

　　铃声

　　小高喜欢给手机换各种铃声，他的电话至少设置了50种不同的声音，每次有人给他打电话你都能听到不一样的铃声。小高看上去文质彬彬的，可手机铃声却相当前卫。有一次他在办公室睡着了，电话响了，铃声传出来：老汉儿（四川话，爸爸的意思），来电话了。响了半天，硬是没人叫醒他接电话。

　　有一天中午，小高跟着一帮同事去单位附近的超市买东西，结账排队时，他看见前面有一位性感的美女。他一直没有想好怎么跟美女搭讪，正在琢磨的时候，美女掉出一张50元的纸币，小高拍了拍美女的肩膀想提醒她，没想到手机铃声响了：小妞，给大爷笑一个。美女转身给小高两个大耳光，打得他顿时两眼直冒金花。

　　经济学启示

　　2008年5月12日下午，四川汶川的民众都还在午休的时候，突然地动山摇，数万人瞬间家破人亡。我曾经在地震发生的第二天徒步进入震中，民房被毁，汽车在路上横七竖八，工厂成为瓦砾。有一位制造业的老板跟我哭诉：“辛辛苦苦创业十年，企业好不容易有了一点规模，几分钟全毁了。”可悲的是这位老板没有购买意外保险，工厂毁了得不到赔偿。更为悲剧的是，当时很多购买了保险的民众也有苦难言，因为按照保险的相关规定，地震、冰雹、暴雨属于不可抗的天灾，保险公司是不赔偿损失的。2012年7月21日北京暴雨，大量的私家物品遭到暴雨损坏，保险公司开始进行一定的赔付，让意外损失有了一定的补偿。

　　意外总让人措手不及，中国有句话叫做“防患于未然”，所以企业在战略中经常有预案，一旦出现意外，企业知道怎样在第一时间进行应对，尽量将损失控制到最小。意外的双面性在于，它既带来了损失又激活了金融业，现在保险公司纷纷推出意外险种，一方面拓宽了保险企业的产品范围，另一方面可以通过保险的模式将损失降低。但有些意外是可以避免的，比如企业对市场的调查，对历史数据的管理、研究存在严重的滞后，导致作决策的时候出现疏忽，在制定和执行政策的时候没有对应急预案进行充分考虑，导致出事之后毫无应对之策，不能在第一时间防止损失的发生，更不能降低损失。

　　亲吻

　　老张结婚20年了，每天早出晚归赚钱养家糊口，妻子在家带三个孩子。妻子一直觉得老张老实木讷，毫无浪漫细胞，从来不敢在公共场合牵自己的手，一牵手就脸红，更别说亲吻一类了，她经常叫丈夫木头。令妻子满足的是20年来两口子过得很安稳，两人相濡以沫。

　　有一天，老张家对面搬来一对跟他们年龄相仿的夫妻，男人出门前总是要深深地亲吻妻子，两人要拥抱很久才分开。下班的时候，男人一见开门的妻子，也会深深地亲吻她。老张的妻子很多天都看到新邻居这样的恩爱场景，很羡慕。一天，老张回到家，妻子将新邻居的恩爱说给丈夫听：“你看人家多亲热啊，你为什么不这样做呢？”老张难为情地说：“可是，我跟那位女士还不是很熟啊。”

　　经济学启示

　　有一位企业家创业30年，终于将自己的企业推上股市，第一次新股发行的时候融资了十亿元，企业家相当开心，公司发展得也很快，两年不到总资产超过百亿。企业家还当了好几年的全国政协委员，可是两会期间很少有记者采访他。虚荣心总是人最大的敌人，这位企业家后来终于找出问题所在，自己的企业做得再大，也只是传统产业，利润率很低，那些经常在讲坛上侃侃而谈，开会就坐前排，两会期间被记者围堵的除了明星就是那些高科技企业。这位企业家一咬牙，决定拨一笔钱出来投资高科技产业。在传统行业摸爬滚打几十年，突然闯入高科技领域的企业家两眼一抹黑，一下子就亏损了几个亿，将主营业务的利润亏得干干净净。

　　模仿可以扩大企业的规模，迅速分享市场，可是放弃自己的主营业务刻意地选择所谓的高科技创新企业，对于自己来说无异于高台跳水，自寻死路。现在很多企业家的企业发展到一定规模就难以控制自己的虚荣心，尽管他们美其名曰多元化，分散企业风险，事实上企业真正的风险就在于企业家的自控力已经丧失。为企业选择新的利润增长点没错，错在选择一个陌生的产业，在人才储备、市场开发、技术储备等方面都不成熟的情况全面推进多元化创新，将自己推向成本、市场、管理完全陌生的黑匣子，当激情被亏损燃尽，留给企业的是伤痕累累。

　　求婚

　　小韩很有钱，就是一直找不到一位如意的姑娘。有一次参加晚宴，小韩看到一个美女，立即走到美女面前说：“嫁给我吧，我是富豪。”美女白了小韩一眼走了。小韩很不甘心，继续在宴会上溜达，不久又看上一个姑娘，他走上前对姑娘说：“嫁给我吧，我是富豪。”姑娘很礼貌地将男朋友介绍给他：“你们可以谈生意。”

　　小韩郁闷地回家了，他一遍又一遍地反思，难道现在的女孩真的不喜欢有钱人？又一次宴会上，小韩又发现了一个心动的姑娘。他走上前跟姑娘说：“嫁给我吧，我是富豪。”姑娘正在犹豫，突然冒出一家伙：“嫁给我吧，我比他有钱。”姑娘跟那家伙走了。正在沮丧时，小韩又看到一个清纯的美女，刚表白完，美女的朋友突然说：“你这个死骗子，你跟那么多人求过婚，这次终于让我逮住你了。”

　　经济学启示

　　销售是一门技术，更是一门科学。现实中很多人拥有非常先进的产品，可他们就是不知道怎么销售。有钱的富豪求婚是要讲究技术的，直接跟美女说嫁给我吧，美女一定不会同意，因为太唐突了。直销是可以节省中间成本，可是现在人们对直销很抗拒，白眼是轻的，遇到泼辣的女人，可能就是一个大耳刮子。面对客户之前，销售者需要提前进行详细地调查，掌握客户更多的情报才能更好地进行接触，往往直销的失败源于对市场的调查不充分，在不了解客户的情况下，冒然给人推销产品，会让客户很难接受，就容易出现上述段子那样的悲剧。

　　市场调查对于销售来说至关重要，有目的、有系统地搜集、记录、整理有关市场的信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观、正确的资料。调查是一个系统工程，需要对市场环境、市场状况、销售可能性、消费者的消费需求、竞争者的产品、产品价格、销售渠道等进行详细调查，可以针对性地制定营销策略，细分客户。一个产品的好坏是由客户的满意度来衡量的，所以，无论是生产还是销售的过程中，商家一定要将诚信放在第一位，确保客户的利益，否则失去的不仅是客户，更是企业的生命。

　　救媳妇

　　跳水皇后郭晶晶跟富豪公子霍启山结婚后，很多男人开始感叹，霍启山再也不用为老娘和媳妇同时掉到水里，要先救媳妇还是先救老娘的问题发愁，因为郭晶晶不仅能自救，还能帮助霍启山救起婆婆。我有一个朋友最近就很惨了，30多了好不容易谈了一个女朋友，但是女朋友有点“二”，第一次见面就问我那朋友到底先救谁。

　　这个问题从来就没有一个令人满意的答案，先救老娘吧，媳妇会不高兴；先救媳妇吧，媳妇会说连自己老娘生死都不管的人不可靠。我那朋友是学管理的，他坚定地说：“我先救你。”女朋友很愤怒地说：“你是一个不孝顺的人，再给你一次选择的机会。”朋友依然坚定地说：“我先救你，不过在救你之前，我得先去叫我爸来救我妈，每一个男人都应该干自己该干的事。”

　　经济学启示

　　企业的管理层经常告诫部门的负责人，一定要各司其职。2012年，京东商城跟苏宁电器打价格战，苏宁电器因为有十多年的发展，管理相当正规，无论是IT系统还是物流系统，都能够高速地运转起来。京东商城尽管也经历了多年的发展，可是IT跟物流系统还是游击队的水平。双方价格战开打之时，京东商城的IT系统经常瘫痪，物流系统更是乱成一团，价格战除了价格比拼，更重要的是物流服务系统的比拼。后来，有人将京东商城物流系统的混乱状态拍摄下来，公司不懂物流的工作人员都去搬运商品，本已乱成一团的状态在人海战术中更加混乱。

　　在现代化的企业中，把公司的任务、目标分成各个层次，明确各个层次、各个部门乃至各个人应该做的工作以及完成工作的手段、方式和方法，就可以提高管理的专业化程度和工作效率。身为管理者一定要有科学分工的管理艺术，因为每一个人都是企业的利润点，哪怕是管大门的老大爷。一旦公司发生盗窃行为，那么公司损失将会是巨大的。很多人说，人力资源跟后期部门的人整天只会吃闲饭。错了，他们为公司的人才积累了大量的资源，为一线的员工提供了充足的后勤保障，如果他们怠工，那么一线员工的成本就会提高，如果他们努力便可以降低公司的管理、运营成本。

　　男朋友

　　剩男剩女越来越多，每年最难过的就是年关，一回老家，七大姑八大姨都要问：“工资多少？有没有女朋友？有没有男朋友？什么时候结婚？什么时候生孩子……”这么一大堆的问题，让男男女女们整个春节都痛苦不堪。网络时代就是好啊，马上就有人搬出一套《反拷问葵花宝典》，顿时成为剩男剩女们的必备读物。

　　我的一位男同事回家前专门学习了葵花宝典。没想到回家还真用到了，大姨妈开口就问他过年怎么没带女朋友回家。我那同事根据葵花宝典之方，做娇羞状：“我不谈女朋友很多年啦，我那个男朋友对我很好的。”大姨妈当时惊讶得眼珠子都快掉出来了。没过几天，同事正在屋子里上网，表弟突然从身后抱住同事说：“表哥，你男朋友这么多天都不跟你联系，他对你不怎样啊，你觉得我怎么样？”

　　经济学启示

　　地产大亨任志强经常批评记者不读书、不看报、不学习，提问的时候很不专业。现在学习问题已经成了都市男女最头大的问题，每天上班有忙不完的工作，晚上回家粘枕头就着，根本没有时间学习。即使有时间，也是在网上关注中东风云、美国大选一类。很多人说自己每天都看书，其实看的多是穿越、YY作品，在现实中无法得到满足，只有穿越到古代跟王子、公主YY一番。现在就出现一个怪现象，高考前上知天文、下知地理，方程式、分子式样样精通，工作后一股脑儿全还给了老师。学习已经成为年轻人最为焦虑的事情。我那个同事就是临时抱佛脚，盲目学习葵花宝典，还好没有欲练神功必先自宫。

　　现实中，很多企业也是不会学习的。尽管很多企业家组织了读书俱乐部，他们非常清楚学习的重要性，认识到学习可以提高企业的文化、远见、战略。但一到真正做的时候，很多企业又盲目了。我们在机场经常会看到很多企业家购买榜样类的书籍，甚至奉为经典，别忘了，流行的东西绝大部分是包装出来的，严重忽视了企业自身的现实。所以我们也就很难见到有企业从流行新知的学习中取得突破性的成功。绝大部分企业家都是短期内的顶礼膜拜，在心潮澎湃的时候对资源和战略进行调整，弄得公司一团混乱。企业家一定要明白，榜样不是自己的未来。

　　二货搭讪

　　小林很喜欢和美女搭讪，只要遇到漂亮的女孩都要去聊聊天，而且成功率相当高，尤其在飞机上的搭讪更是一绝，这些绝招也常常成为朋友们学习的活教材。有一次，小林去海南岛旅游，一上飞机他就习惯性地用雷达般的双眼把整个机舱扫描一遍，皇天不负苦心人，还真被他发现一位坐在角落的性感女郎，女郎此时正出神地望着窗外，隔壁座位的短发女孩正在看书，两人不熟识的样子。

　　小林心中窃喜，径直走过去，对着短发女孩说道：“美女，不好意思，能换个位置吗？我们是一起的（按照他一贯的经验，换位置这种小事不会有人拒绝）。”谁知，短发女孩一听就笑了，说道：“哥，你可别瞎说，这是我的老相好，你们什么时候认识的？”小林当时一脸的尴尬，恨不得找个地缝钻进去，但他还是不甘心地说了一句：“人世间那么多事情谁能说清楚呢？不好意思，认错人了。”

　　经济学启示

　　上学的时候，老师总是不断地告诫学生，试卷发下来之后不要急于下笔答题，一定要先审题，再下笔。老师说得没错，先判断胜于先下笔。可是，不该答错的却依然错了，错误率并未降低。这个现象就是人们经常批评的应试教育，统一的目标、教材、进度、要求、教法、评价，让所有学生在一个模式下进行长期的“题海战术、重复训练、机械记忆、反复考试”，学生们永远都在谨慎地执行老师的答题方法、技巧、要领，不断地重复、强化。每次考卷一发下来，学生们根本不会静心观察、独立思考，更不会发挥想象力去研究、思辨，他们只要被动、机械、消极地学习怎样答题就OK了。

　　小林就是典型应试教育下的产物，他一直坚信“一招鲜吃遍天”。那天在飞机上遭遇打击后，小林痛苦了很长一段时间，他总是不断地问朋友们，到底是哪里出现了问题？这个世界谁能说得清楚呢？我们深受传统教育几十年，习惯性思维导致我们的思想逐渐“堕化”，活性逐渐降低，潜在的反思、辨析全部锁进了保险柜，个性化的创新思维在无数次习惯性思维的重复下，就成为了我们所谓的经验。世界在变化，理想与现实的差距正在矛盾的调和下不断扩大，如果我们不能改变自己，改变自己的思维方式，无论是企业、个人，还是一个国家，都将会逐渐失去创新竞争的能力。

　　股不如妻

　　老赵是个老股民，折腾了几十年，还跟老婆住在筒子楼里。2008年股市好的时候，他终于扬眉吐气赚了1000万。一时间，老赵身边美女云集，整日里花天酒地不回家，老婆担心他有钱花心，就对他说：“现在都说房价要涨，干脆把炒股赚的钱拿来买一套像样的房子吧，不然就离婚。”

　　老赵当时一琢磨，自己的老婆肯定是想分走五百万，坚决不愿意跟自己的老婆离婚。转眼一年，股市大跌，老赵的股票全部套牢，赚的1000万都赔进去了。那些曾经围绕在他身边的美女们人影都没有了，看着房价一天天上涨，老赵老婆发飙了：“现在亏钱了，我们可以离婚了吧。”老赵痛哭流涕地拉着老婆的手说：“股票太不靠谱了，说没就没啦，老婆尽管折旧得厉害，可人还在啊。”

　　经济学启示

　　四川有一句老话：打麻将，还是原配搭子好。男人在外面花天酒地，回到家还是觉得自己的老婆好。老婆是男人一生最大的一笔投资，跟经营公司的主营业务一样重要，生儿育女，家族传承。有一个很有意思的现象，不少男人在悔恨的时候，总会说没有听老婆一句劝，关键时刻才想起老婆的好，觉得对不住自己的老婆。这跟做生意一样，不少老板在企业发展到一定阶段时，都会以分散投资风险为由，进行多元化投资。说白了，就是经不住他人赚钱的诱惑，尤其是那些经常进入自己毫无把握的领域进行的投资，跟男人找小三没什么区别，诱惑太大，管他身后洪水滔天。

　　身为企业的决策者，主营业务都是自己创业的时候确定下来的，是企业营业收入的重要来源，更是企业做大做强的支柱，在主营业务没有出现天花板的情况下，决策者一定要清楚公司的人才、资源储备的领域，切忌轻易抛弃主营业务，进入一个陌生的行业。很多老板说，主营业务资金太多，市场份额有限，多元化投资可以提高资金使用效率。但往往我们会看到，多元化后，企业的资金杠杆提高了，负债率越来越高。最典型的莫过于史玉柱的巨人集团，最终引发了整个集团的危机直至崩盘。做自己最熟悉的业务，并不断创新自己的主营业务，才能让自己的企业稳健成长。

　　偶遇班花

　　我曾经暗恋班花很多年，一直没有勇气向她表白。多年以后，听闻班花已经嫁给一个商人，我心里还难过了一阵子。有一天，我走在路上闲逛，对面忽然走过来一个贵妇人，定睛一看，竟是多年未见的班花，她比从前更加风情万种。班花笑盈盈地问我：“这些年过得怎么样？最近都忙什么呢？”

　　我一看，想到她嫁的那个商人脑满肠肥的样子，立即告诉自己不能在班花面前丢脸，我提了提气说：“这两天很忙，昨天给中石化下了个单，今天签订了与电信的合约，明天还要去谈一个与联通、苹果三方合作的方案。”突然，媳妇从服装店里跑出来，直接踹了我一脚，吼道：“去中石化加个油、到电信大厅装个宽带、去联通买个存话费送的手机，你得瑟个啥！”

　　经济学启示

　　很多男人都有过班花情结，这种情结会伴随自己的一生，总会在人生得意跟失意的时候，偶然想起曾经暗恋的班花。当很多年过去了，听闻班花的种种，每一个人的内心都是复杂的，当再见班花时，男人骨子里的虚荣控制着自己的情绪，总是要表现得自己比班花的男人厉害。其实，每个人骨子里都有虚荣的渴求心里。根据弗洛伊德的理论，每个人天生就有一种虚荣的心理。人们内心总是不希望自己比别人差，经常幻想一些得不到的东西，如果这种幻想长期存在，就会让吹牛皮成为一种潜意识的行为，最终成为一种疾病。

　　尽管虚荣心是一种扭曲了的自尊心，但在为人处世中把握好了交际对象的虚荣心理，满足对方的虚荣心，往往事半功倍，这就是“虚荣心原理”。中国生意人错失了“虚荣心原理”带来的商机，欧美的奢侈品商却最善于利用人们的虚荣心，那些欧美的大路货通过包装到了中国就成了奢侈品，大赚中国人虚荣心的钱。虚荣心原理在股市中相当常见，经常会出现一家名不见经传的上市公司突然跟一家欧美大企业签署一份天价合同，股价犹如坐火箭。老板们就是利用投资者的虚荣心，别的公司大单都赚钱了，这一家一定能赚钱。上市公司的老板将这样的牛皮一吹再吹，当牛皮被人戳穿，老板已经遁迹，留下一地鸡毛。