怎样的表达才恰如其分？
　　
　　怎样的拒绝才更有效？
　　
　　交谈时，是咄咄逼人，还是幽默委婉？
　　
　　是正面交锋，还是旁敲侧击？
　　
　　在本书中，刘墉讲述古今中外的幽默故事，逐一点评分析——如何点到为止、如何正话反说、如何热话冷说、如何营造气氛、如何讽而不刺……平常的场景，熟悉的对话，轻松的气氛，将他积累数十年的“嘴”上功夫一一道来，十四章，一百多节，有生活实例的引子、有同类集合的例子，更有支招的点子，诙谐朴实，深入浅出，小故事中有大道理，给人启迪。
　　
　　且听刘墉如何打开话匣子，把话说到心窝里！