- 第3节 “纽扣系错了就要尽早去换”
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短短8个月的时间里,壹康复的团队就从20多人壮大到了250多人,在用人方面,项兰岚有自己独特的眼光。她深信,找合伙人最重要的是要对味。合伙人可以在工作领域有所区分,做技术的可能更偏理性,做运营的思路可能更加灵活,在不同专业领域的要求一定是不同的,但是价值观一定要高度一致,心境要相投。
阿里的工作经验练就了项兰岚一双火眼金睛,在阿里工作时,项兰岚经常要跟一些大卖家沟通,并为他们提供运营建议。在这个过程中,项兰岚的很多想法和建议得到了实践的验证。凭着这个“识人”的本事,项兰岚总能找到“中意”的理疗师。理疗师本身是一个离职率很高的职业,但是壹康复整个公司员工的离职率只有3%,离职的员工仅是个位数。
“薪资高”、“氛围好”、“成长快”,是项兰岚能留住员工的“诀窍”。
及时了解员工对企业的愿景,并竭力去满足,是项兰岚一贯的原则。
为了满足员工在薪资方面的需求,壹康复给出了高于同行业平均水平的工资——在推拿理疗行业,八千元是薪资的平均水平,而壹康复的“出价”却是九千至一万元。另外,“让每个员工都忙起来”是项兰岚力保公司氛围的最佳方式。她始终坚信,当每个人都能自发去做好各自的事情时,每个人的注意力就都会集中在事情本身,在专注的同时,也就不会再去纠结工作之外的摩擦了。除此之外,壹康复还保证给予每位员工足够的成长空间。在壹康复每位员工都会以薪资水平为动力,自发地给自己制定目标。项兰岚始终相信,只有让员工看到未来的发展空间,他才会有动力去主动拥抱成长。当然,在给足员工成长空间的同时,对于“裁人”项兰岚从不心软。从普通职员,到管理层、合作伙伴,一经出现工作能力与工作职责不匹配的,项兰岚一定会在第一时间亮出“红牌”。
她始终坚信,作为企业的CEO,必须从公司的角度出发,要是“纽扣系错了就要尽早去换”。
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