- 第7节 雅虎中国“变脸”以后
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马云收购了雅虎中国后,便马不停蹄地开始促进雅虎中国的“变身运动”,马云看重了搜索市场这块大蛋糕,他放言道:“在中国,雅虎就是搜索,搜索就是雅虎。”马云高调表示雅虎中国要坐上中国搜索市场的“头把交椅”,他还宣称:到2006 年的时候,雅虎中国要实现8 个亿的收入。
这些目标并不是在夸大海口,马云是真的有这样的壮志。2006 年3 月17 日,在南京召开的“2006 全球搜索引擎战略大会”上,马云就又一次发表惊人言论,他说:“当初收购雅虎中国也是因为觉得电子商务的发展中缺少搜索,这将阻碍电子商务的发展。”马云还强调雅虎中国不能做搜索市场中的追随者,要当新的游戏规则的制定者。
“目前的搜索技术只是工程师的游戏,并没有考虑用户的真正需求,搜索也只是一种工具,并不会改变我们的生活,互联网才会改变中国。”马云认为就用户的满意度来说,不但是雅虎搜索,就连百度等其他的搜索也都是不合格的,不是真正意义上的搜索,所以,他要做出真正意义上的搜索,做出成熟、能经得起用户检验的引擎。
马云认为雅虎中国的目的是要实施电子商务战略:“做搜索也可以更好地发展电子商务,在未来5 年,将一直结合搜索来发展电子商务。”
第一步的战略便是推出“知识堂”的公测版,当时,新浪推出了“爱问搜索”,百度推出了“百度知道”,各大网站都纷纷转战“问答搜索”的市场,想要趁早在这个市场中站稳脚跟,马云自然也不能落后,雅虎中国推出的“知识堂”就是要让雅虎中国也能够在国内的搜索大战中赢得先机。
雅虎中国的“知识堂”做得和别的搜索有些不同,“知识堂”不是主要采用搜索关键词的方式,而是采用了“知识共享社区+ 搜索引擎”的模式,用户提出自己想问的问题,然后网友们针对这个问题纷纷进行回答,彼此分享答案和信息,最终形成一个知识点汇集起来的信息库,所以,用户既是信息的享用者,也是信息的提供者。
马云的这个战略是很妙的,“知识堂”的推出正是迎合了中国市场的需求,相比之前雅虎进入中国的“水土不服”,在马云的“妙手回春”下,雅虎中国开始越来越能被中国市场接受,而面对已经在搜索市场抢占了先机的“新浪爱问”和“百度知道”,马云希望雅虎的“知识堂”能够借助雅虎的全球资源,取得更多的用户支持。
但马云同时也不希望雅虎中国最终和美国雅虎一样,他说:“只有本土的,才是最好的。雅虎中国不会套用美国雅虎的东西,也不会升级为美国雅虎,美国雅虎是根据美国客户的需求做的,阿里巴巴雅虎也必须根据中国客户的需求来定制,而不是模仿。”
马云希望雅虎中国能做出一个不一样的搜索引擎,所以,他针对用户群体不断地对搜索引擎进行改革,就是要迎合用户的需求,使得雅虎中国的搜索引擎能够脱胎换骨,成为大众最喜爱使用的搜索引擎。
马云在加强搜索引擎的服务能力时,也没有忘记发展雅虎中国的网络实名服务系统。网络实名可以帮助网民更加方便、迅捷地找到自己想要找的资料,也能够帮助企业在网上对自己进行更深入的推广。马云将搜索引擎和实名服务结合在一起,大大提升了雅虎中国的品牌效应。
虽然对于互联网,马云是个技术上的门外汉,但在战略部署上,马云却是比很多“懂行”的人还要厉害很多,马云的每一次战略,都是一次突破,马云对雅虎中国大刀阔斧的改革,自然有着他的道理:“一方面固然是因为我从一开始就冲着搜索来的,其实另外还有一个原因,就是为了让雅虎中国员工知道,不是不可以变化的,一切都可以变。”雅虎中国在马云的带领下,慢慢走上了高峰。
鲜为人知的是,马云对雅虎中国所做的这一系列“变身运动”,完全是在美国雅虎毫不知情的情况下进行的。雅虎中国“变脸”以后,道琼斯和路透社发了一组稿子,远在美国的雅虎总部正是看了这组稿子之后才想起打开网站,结果自然令他们颇为震惊。据马云回忆,杨致远看了“变脸”后的雅虎中国网站以后,还专门给他发了一封E-mail 表示“祝贺”:“Jack,‘变’得不错!”
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