FBI危机谈判术：我在联邦调查局的30年 收藏  北京宣传文化引导基金资助项目

　　面对这个危机世界，我们都曾是丁志健，在这个各方措施不得力、危机解救能力超差的今天，民众的请命显得更加苍白所以,我们不得不学习危机应对技巧,因 为---只有自己强大,才能去面对这个危机世界。《纽约时报》将该书誉为“美国联邦调查局危机谈判活教材”；《美国时代杂志》则认为该书是“商务谈判标准 课程”。
　　
　　你是否觉得谈判就是动动嘴皮子的功夫？
　　
　　你是否觉得谈判只要有一股勇气就可轻松上阵？
　　
　　你是否觉得在谈判中只要控制住了对方就一切ok了？
　　
　　本书作者为FBI首席谈判专家，他以30年的人质谈判经验告诉我们：谈判是门技术活。
　　
　　谈判挑战的不仅仅是你的说话之道，还有你的语速、口吻
　　
　　谈判挑战的不仅仅是你的勇气，还有你的长相：你不能太高，也不能太帅
　　
　　谈判挑战的不仅仅是你的身体，还有周围的温度、环境：太热容易激发罪犯的情绪，空间太狭小容易让罪犯暴躁
　　
　　谈判挑战的不仅仅是时间的紧迫性，还有战略的时机性，什么时候该拖延时间、什么时候需要马上行动都有讲究
　　
　　谈判考验的不是谈判者的个人素质，而是危机管理的综合能力！

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